高校辅导员队伍是和高校教学、科研、管理同等重要的“第四支队伍”，是全学段思政教育的主力军、全场域服务成长的引路人、全链条人才培养的助推者，是建设中国特色世界一流大学和实现教育强国不可或缺的重要力量。为进一步提升辅导员队伍的专业素养和业务能力向专业化、职业化、专家化方向迈进，12月11日，商务英语学院顺利完成辅导员技能大赛初赛——案例分析与谈心谈话两大模块的比拼，充分展现了学院辅导员队伍的育人智慧与责任担当。

本次初赛的案例分析环节由商务英语学院与远景学院联合开展，为赛事注入了跨院交流的多元视角。

远景学院学工院长闫帅结合丰富的学生工作经验，从案例定性、问题拆解、解决方案设计等维度，系统解读了案例分析的核心技巧与实战要点，为参赛辅导员提供了极具价值的思路指引。

随后，来自两个学院的14名参赛辅导员通过现场抽签确定作答案例，通过AB角“你问我答”的形式，围绕学生学业困境、人际矛盾、心理调适等典型问题，逐一阐述问题分析框架与具体处置方案，展现出扎实的理论功底与快速应变能力。

参赛选手双方对案例问题的精准定位、多角度的深入提问、逻辑严密的回答，体现出辅导员们对日常工作的深入思考、实践经验积累和出色的专业素养，形成互学互鉴的良好氛围。

案例分析环节结束后，商务英语学院学工院长梁瑶福进行赛事总结，首先对参赛老师的表现给予肯定，同时结合每一个案例的核心矛盾，进行了细致入微的拆解与延伸分析。

他强调，辅导员处理学生问题既要“对症下药”解决当下矛盾，更要“防微杜渐”构建长效机制，真正将育人工作融入每一个细节。其专业的点评让在场辅导员深受启发，进一步明晰了案例处置的优化方向。

进入谈心谈话环节，辅导员队伍聚焦学生成长不同阶段的需求，针对学业压力较大学生、心理情绪波动学生、就业迷茫学生等不同类型对象，开展了多场景、沉浸式的模拟谈话。

谈话过程中，辅导员们始终坚持以生为本，运用倾听共情、积极引导、目标激励等专业技巧，既精准把握学生思想动态，又耐心传递关怀与支持，充分展现了“教育者先受教育，育人者先育己”的职业追求。

此次辅导员技能大赛初赛不仅是对学院辅导员业务能力的一次全面检验，更是搭建了互学互鉴、共同提升的良好平台。以赛促学、以赛促练，商务英语学院将以此次赛事为契机，持续加强辅导员队伍建设，激励全体辅导员深耕育人一线，以更专业的能力、更饱满的热情履行育人职责，在立德树人的道路上不断书写新的篇章。

（撰稿：商务英语学院 供稿：商务英语学院）